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指标口径表

1. 使用规则

  • 每个指标使用稳定编号,分析主题、看板、报告和 PPT 通过编号引用。
  • 指标必须写明统计对象、时间范围、过滤条件、数据粒度和适用边界。
  • 用户数口径、行为次数口径和严格路径口径不得混用。
  • 所有时间戳按 Asia/Shanghai 转换,观察期以任务书最终确认范围为准。
  • 正式发布统一使用全部 9 个分片,dataset_scope = all_9_parts;单分片结果只用于开发测试。

2. 流量与活跃指标

编号 指标 推荐公式 口径边界
M-TRA-01 PV behavior_type = 'pv' 的记录数 行为次数,不是用户数
M-TRA-02 活跃用户数 统计范围内独立 user_id 包含任意行为
M-TRA-03 浏览用户数 发生 pv 的独立用户数 漏斗首层优先使用该指标
M-TRA-04 浏览深度 PV / 浏览用户数 不使用任意行为 UV 作为分母
M-TRA-05 人均行为次数 全部行为记录数 / 活跃用户数 用于总体活跃程度

UV 是半可加指标。每日 UV 可以展示趋势,但不能把每日 UV 相加作为全周期 UV;全周期 UV 必须在全周期范围内重新去重。

3. 行为渗透与转化指标

编号 指标 推荐公式 口径边界
M-CONV-01 收藏用户数 发生 fav 的独立用户数 行为渗透,不要求先浏览
M-CONV-02 加购用户数 发生 cart 的独立用户数 行为渗透,不要求先收藏
M-CONV-03 购买用户数 发生 buy 的独立用户数 不等同订单用户数
M-CONV-04 浏览到加购渗透率 加购用户数 / 浏览用户数 不是严格时序转化率
M-CONV-05 浏览到购买渗透率 购买用户数 / 浏览用户数 不是严格时序转化率
M-CONV-06 加购到购买渗透率 购买用户数 / 加购用户数 两组用户不一定完全嵌套
M-CONV-07 购买行为比 buy 行为次数 / pv 行为次数 只能描述行为量比例

favcart 是两条并行意向路径。基础看板可以展示 pv/fav/cart/buy 的行为渗透,但必须在标题或说明中标注“非严格时序”。

4. 严格路径指标

严格路径默认在“同一用户 + 同一商品”范围内按时间排序。若使用其他范围,必须另行说明。

编号 指标 推荐公式 口径边界
M-PATH-01 浏览后加购用户数 存在 pv -> cart 时序路径的独立用户数 后一行为时间晚于前一行为
M-PATH-02 浏览后购买用户数 存在 pv -> buy 时序路径的独立用户数 可设置最大转化窗口
M-PATH-03 加购后购买用户数 存在 cart -> buy 时序路径的独立用户数 同一用户和商品
M-PATH-04 加购后购买率 加购后购买用户数 / 存在加购行为的用户数 分母范围与路径范围一致
M-PATH-05 加购未买用户数 cart 但窗口内无后续 buy 的用户数 受观察期右截断影响
M-PATH-06 中位转化耗时 匹配路径的转化耗时中位数 比平均数更抗极端值

同一用户可能产生多条路径。脚本必须说明采用首次、最近一次还是全部匹配事件。

5. 购买与复购指标

原始数据只有购买行为,没有订单号、金额和数量,因此统一使用“购买行为”而不是“订单”。

编号 指标 推荐公式 口径边界
M-BUY-01 购买行为次数 behavior_type = 'buy' 的记录数 不称订单量
M-BUY-02 多次购买行为用户率 buy 记录数 >= 2 的用户 / 购买用户 宽口径复购
M-BUY-03 跨日购买用户率 购买日期数 >= 2 的用户 / 购买用户 推荐作为主复购口径
M-BUY-04 跨商品购买用户率 购买商品数 >= 2 的用户 / 购买用户 反映购买广度
M-BUY-05 同类目重复购买用户率 同一类目多次购买的用户 / 购买用户 受 9 天窗口限制
M-BUY-06 复购间隔 相邻购买行为的时间差 报告中位数和分布

如果任务书要求单一“复购率”,主看板使用 M-BUY-03,并展示 M-BUY-02 作为对照。

6. 用户分层与 RF 指标

编号 指标 推荐公式 口径边界
M-USER-01 R 值 观察期结束时间 - 用户最近购买时间 单位统一为天或小时
M-USER-02 F 值 用户购买行为次数或购买日期数 必须写清选择哪种 F
M-USER-03 用户层级人数 每个 RF/购买频次层级的独立用户数 阈值可复现
M-USER-04 层级购买贡献 层级购买行为次数 / 总购买行为次数 不代表金额贡献

原始数据没有金额字段,只能称 RF 分层或购买行为价值分层,不称完整 RFM。使用分位数时保存分位点和样本版本。

7. 留存与生命周期指标

编号 指标 推荐公式 口径边界
M-RET-01 首次活跃用户数 首次出现日期对应的用户数 只代表样本期内首次出现
M-RET-02 D1 行为留存率 首次活跃后第 1 天仍活跃用户 / cohort 用户 仅计算完整 D1 窗口
M-RET-03 D3 行为留存率 首次活跃后第 3 天仍活跃用户 / cohort 用户 仅计算完整 D3 窗口
M-RET-04 D1 购买留存率 首购后第 1 天再次购买用户 / 首购 cohort 样本期短,谨慎解释

不同 cohort 必须在相同可观察天数下比较。观察期末尾 cohort 不计算尚未到达的留存天数。

8. 类目与商品指标

编号 指标 推荐公式 口径边界
M-CAT-01 类目 PV 类目内 pv 记录数 行为次数
M-CAT-02 类目购买行为次数 类目内 buy 记录数 不称订单量
M-CAT-03 类目购买渗透率 类目购买用户数 / 类目浏览用户数 用户数口径
M-CAT-04 类目动销率 有购买行为商品数 / 有曝光商品数 分母为有 pv 商品
M-CAT-05 Top N 流量集中度 Top N 类目 PV / 全部类目 PV N 写入图表标题
M-CAT-06 Top N 购买集中度 Top N 类目购买行为 / 全部购买行为 N 必须固定
M-ITEM-01 曝光无成交商品数 pv 且无 buy 的商品数 受观察期限制
M-ITEM-02 长尾商品占比 低于既定 PV 阈值的商品 / 曝光商品 阈值必须登记

附加题末位分类映射使用 mapped_major_categorymapped_sub_category,不覆盖真实 category_id

9. 推荐评估指标

编号 指标 推荐公式 口径边界
M-REC-01 推荐覆盖率 可生成 Top-K 的商品数 / 候选商品数 K 固定
M-REC-02 同类目推荐率 同类目推荐对 / 全部推荐对 不代表准确率
M-REC-03 共现支持度中位数 推荐对共现次数的中位数 描述结果稳定性
M-REC-04 热门推荐集中度 Top 热门推荐商品出现次数 / 全部推荐位 判断流行度偏差

没有训练/测试拆分或真实反馈时,不声称推荐准确率提升。

10. 通用异常处理

  • 分母为 0:结果留空并记录原因。
  • 数量字段不得为负;比率应在 0 至 1 之间。
  • 缺少必要字段:停止生成对应指标,不使用虚拟值补齐。
  • 口径变更:新增指标版本,旧结果保留原版本说明。